如果有您租了一年多的汽车,停在楼下,突然不见了。您会打算怎么做?报警,打通知租车公司汽车被盗了。但是在某些租车公司却出现了一个令人意外的结果,车是被租车公司用备用钥匙开走了!
去年年初,常先生在一嗨租车公司租下了一辆黑色大众朗逸轿车。常先生经营一家公司,平时这辆车都是他的同事在开。一年多以来,这辆车一直在正常使用,每月的租金在5000元左右。
10月22日晚上,常先生的同事下班后,到公司楼下取车,却发现汽车不见了。他们在楼下寻找,怎么也找不到。他们以为汽车一定是被盗了,于是报警。调查后,并无结果。于是,常先生给一嗨租车公司打,通知汽车丢了。
没想到,一嗨公司员工说,车是被他们开走了。23日下午,租车网记者和常先生一起来到一嗨租车三元桥店。工作人员解释,常先生租车的形式是散租,也就是按天结算。常先生预存的费用到10月10日就已经用完了。从那天开始,工作人员就一直打联系常先生,但是常先生一直关机。工作人员告诉记者,他们也曾经给常先短信,但是一直没有回复。直到前天晚上,已经欠费12天了。
租车公司工作人员说,如果能联系上常先生,即使有几天的欠费,公司也不会收回车辆。但因为连续12天联系不上,工作人员担心这辆汽车被盗,于是通过定位系统找到汽车,并派人用备用钥匙打开,并开回公司。
工作人员说,这是公司为了防范损失采取的法。因为曾经出现外租的汽车被人抵押的情况。开回汽车的时候,他们派专人用摄像机记录了打开车门的全过程,并妥善保管了车内的物品。
对于连续12天联系不上,常先生说,他是换过新手机号码,但是已经通知了租车公司。租车公司人员也表示,曾记得常先生给他们留过新号码,但是系统并没有及时更新。“顾客应该自己上网登录租车账户更新联系或是拨打更新。”
不过,常先生说,他换号码已经一年多了。更重要的是,今年六七月份,店里曾经给他的新号码打过。常先生认为,是租车公司弄乱了他的号码。
租车公司认为,欠费12天,影响了信用,以后不会再租车给常先生了。常先生也说,他以后也不会在这里租车了,毕竟谁都不喜欢过着担惊受怕的日子。